Во исполнение письма Министерства образования, науки и молодёжи Республики Крым от 14.09.2026г. 7002/01-15 информируем о том, что Министерством просвещения Российской Федерации 11 сентября 2026 года запущена линия психологической помощи «Школа доверия» (далее – линия).

По единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01 участники образовательных отношений смогут сообщать о проблемных ситуациях, возникающих в образовательных организациях. Линия работает круглосуточно, услуга предоставляется бесплатно.

Линия организована на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Московского государственного психолого-педагогического университета (далее – МГППУ).

Консультантами линии выступают сертифицированные психологи, которые оказывают помощь по широкому спектру вопросов, в том числе:

·        адаптация в школе;

·        агрессивное поведение;

·        переживания по поводу успеваемости;

·        нежелание ходить в школу;

·        низкая мотивация к учёбе;

·        конфликты ребёнка со сверстниками и взрослыми (в том числе в цифровой среде);

·        взаимоотношения родителей со школой;

·        отсутствие друзей и др.

Формат оказания помощи — дистанционный (по телефону 8-800-707-02-01

или посредством письменного обращения на сайте МГППУ в разделе с формой для обращений https://mgppu.ru/about/hotline).

При необходимости психологи линии передают информацию о сложной ситуации в профильные организации и ведомства для оказания дальнейшей помощи.